引っ越しの流れ

オンライン予約

当サイトの予約フォームから必要事項を入力して予約申込みをします。 荷物リストは詳細に選択し、リストにない荷物はメッセージにてお知らせください。

予約時に以下の情報をご用意ください：

• お名前
• 電話番号
• 引っ越し希望日（第3希望まで）
• 引っ越し元・先の住所
• 部屋の広さ
• 建物タイプ（戸建て/マンション）
• 階数・エレベーターの有無
• 荷物リスト

スタッフからの連絡

予約申込み後、スタッフから電話で予約内容の確認連絡があります。 この際、不明点や追加のご要望などをお伝えください。

確認内容：

• 引っ越し日時の確定（午前便：8:00〜 / 午後便：12:00〜）
• 荷物量の最終確認
• 追加オプションの有無
• お支払い方法の確認
• 当日の注意事項のご説明

お客様の準備

引っ越し当日までに以下の準備をお願いします：

• 荷物をダンボールで梱包（紙袋やビニール袋は避けてください）
• 貴重品・壊れやすいものは別途管理
• 大型家電の使用停止・清掃
• 不用品の分別
• 引っ越し先の鍵の準備
• 駐車スペースの確保（可能であれば）

※ダンボールは各自でご用意ください。基本的に当店からの配達・梱包は行っておりません。

作業の流れ

1. 作業員が指定時間に到着（午前便：8:00〜 / 午後便：12:00〜）
2. 作業内容の最終確認
3. 養生作業（必要に応じて）
4. 荷物の搬出・積込み
5. 引っ越し先への移動
6. 荷物の搬入・設置
7. 家電等の取付（オプション）
8. 作業完了確認

※作業中はお客様の立ち会いをお願いします。 特に重要な荷物や指定の場所に置きたいものについては、作業員にお伝えください。

最終確認とお支払い

作業完了後、以下の流れで最終確認とお支払いを行います：

1. 荷物の搬入状況の確認
2. 家電等の動作確認
3. 追加作業の有無の確認
4. 最終料金の確定
5. お支払い（現金または振込）

※作業完了後に荷物の破損等を発見された場合は、当日中にご連絡ください。 後日の申し出については対応できない場合がございます。